سياسة الشحن
في حبيبي مول ، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وموثوقية في جميع أنحاء منطقة الخليج. يُرجى مراجعة سياسة الشحن لدينا لمعرفة تفاصيل مواعيد التسليم والأسعار وتتبع الطلبات.
📦 أين نقوم بالشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى:
-
🇦🇪 الإمارات العربية المتحدة
-
🇸🇦 المملكة العربية السعودية (KSA)
🚚 وقت معالجة الطلب
-
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل
-
سيتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي
📍 أوقات التسليم المتوقعة
| موقع | وقت التسليم المتوقع |
|---|---|
| 🇦🇪 الإمارات العربية المتحدة | 1-3 أيام عمل |
| 🇸🇦 المملكة العربية السعودية | 3-5 أيام عمل |
ملحوظة: قد تختلف أوقات التسليم حسب مدينتك وتوافر خدمة التوصيل.
💳 أسعار الشحن
-
الإمارات العربية المتحدة: 15 درهمًا إماراتيًا
→ شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 درهمًا إماراتيًا -
المملكة العربية السعودية: 20 ريال سعودي
→ شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي
يتم حساب رسوم الشحن تلقائيًا عند الخروج بناءً على موقع التسليم الخاص بك.
🧾 تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع ، مما يسمح لك بمتابعة تسليم طلبك في الوقت الفعلي.
🛑 تأخيرات الشحن والاستثناءات
على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في الوقت المناسب، إلا أنه قد تحدث تأخيرات في بعض الأحيان بسبب:
-
التخليص الجمركي
-
الطقس القاسي أو العطلات الرسمية
-
انقطاعات خدمة البريد السريع
نحن نقدر تفهمكم وصبركم في مثل هذه الحالات.
📨 سياسة العنوان غير الصحيح
يرجى التحقق من عنوان الشحن الخاص بك قبل تقديم طلبك.
حبيبي مول ليس مسؤولاً عن تأخير التسليم أو الشحنات المفقودة بسبب تفاصيل العنوان غير الصحيحة أو غير المكتملة.
💬 هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو حالة التسليم، فإن فريق الدعم لدينا موجود لمساعدتك.
📧 habibimallofficial@gmail.com
📍 خدمة العملاء في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية